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1-2年 · 大专以上学历 · 招1人

杨园镇杨东路8号

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：
6天8小时，三班倒

公司介绍

江苏强盾消防设备有限公司是一家专业从事泡沫灭火设备、泡沫灭火剂、自动 电动 手动消防水炮、智能图像火灾探测报警系统、细水雾灭火系统的专业生产制造商。公司注册资金1688万元 ，占地面积25亩。其中建筑面积8000m²左右，拥有符合大规模生产的标准化生产车间，配备了诸多国内外 的生产、检验设备，建立了完善的生产工艺流程，在全国设有30多家销售子分公司及销售服务中心。 　　公司产品从专业化到多元化、系列化、智能化发展。主要产品有：泡沫灭火设备、泡沫灭火剂、自动 电动 手动消防水炮、智能图像火灾探测报警系统、细水雾灭火系统。 　　公司生产的产品均通过中国国家强制性产品 （CCCF） 、 中国消防产品合格评定中心 、 ISO9001国际质量管理体系 、 ISO14001环境管理体系 、 国家公安部 的国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心 、 国家消防装备质量监督检验中心的检测。 　　公司产品多年来广泛的应用到国内的化工、石油、油库、码头、电厂、天燃气、船舶、车库、机场、地铁、车站、厂房、体育馆、会展中心、影院、商场、博物馆、档案馆等行业的消防系统，部分产品已出口至亚洲、美洲等地，深受广大用户信赖，是中石油、中石化、中海油等国家重点企业的使用产品。 　　公司一贯奉行：“质量，诚信至上、科学管理、勇攀高峰”的原则，以的产品，竭诚为广大用户服务，欢迎各位领导、各位嘉宾莅临指导。