5000-10000 元/月

保险理赔

急聘车险续保专员

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1-2年 · 大专以上学历 · 招1人

苏州高新区玉山路15号一番车道总部

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职位描述

作内容：
1、负责整理查询并登记客户相关资料（行驶证、客户保单到期时间、客户来源门店、投保具体公司），同时负责将各门店服务人员发送的客户相关资料进行报价，确定准确无误后，将相关的报价信息传送给对应门店服务人员。
2、负责通过电话的形式进行跟踪回访客户，为客户提供车险报价和汽车后市场一站式服务的优势，做好相应的铺垫，以便于后续更好的成交，也便于客户更好的客户转介绍。同时详细解答客户的疑问或后续以短信形式发送相关信息。
3、负责电话报价（太平洋）和电脑报价（人保、平安），把得到的数据按照一定计算标准进行计算、合计并整理，并做好相关的电子表格登记。
4、负责记录在电话沟通过程中与客户沟通和交流信息，尤其是相关数据、名字、证明等重要信息。以便二次跟踪的对接和要求，促进后续客户成交。
5、负责把客户的相关资料（行驶证复印件、身份证号码）提供给保险公司，确认无误后，对接保险公司，做出保单的出具，相应刷卡记录凭证的整理和保存，并作好相应付款凭证交于财务部，以便于后续账目有据可查和账目核对的准确性。
收到保单后，负责将保单交于主管将详细的保单信息录入电脑，确认核对无误后分别将相应的保单送到相对应门店的前台。
职位要求：
1、经验要求：有1年以上销售经验，对汽车保险行业有一定的了解，热爱汽车后市场行业。
2、知识要求：通过培训熟悉了解车险的分类，以及相关的详细内容。
3、能力要求：熟悉office办公软件等电脑操作，语言表达清晰，能够让客户理解相应业务，并能解决客户关于车险的基本疑难杂症。逻辑思维敏捷清晰。
4、其它要求：抗压能力强，有责任心。

公司介绍

2005年-2019年，一番车道专注汽车后市场15年，企业愿景——成为中国汽车行业连锁服务的领军品牌
服务60万车主，提供一站式汽车服务解决方案，涉及到从买车到卖车所有环节，企业使命——帮助员工和客户实现人车高品质理想生活
在职员工700人，年轻化团队，有理想、有目标、有干劲、有原则的四有青年，坚持：以人为本、用心做人、诚实守信、人尽其才、热爱生活、变革创新八大核心价值观