3500-5000 元/月

前台/总机/接待

吴江聘物业客服前台

年底双薪包吃

经验不限 · 学历不限，可接收应届生 · 招1人

苏州吴江太湖新城高新路2999号

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职位描述

工作内容：
1、接待业主、租户来访接待,解答业主、租户咨询,受理业主、租户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录
2、受理业主、租户投诉、报修、求助后,按照公司规定,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业主、租户进行电话回访
3、发生紧急意外情况,负责对业主、租户的解释说明工作
4、负责本部门工作资料档案和业主、租户档案的建立与管理
5、负责完成上级领导交办的其它工作。
职位要求：
1、形象端正，普通话标准，吐字清晰；
2、性格开朗、大方，心理承受能力强，善于与客户沟通，灵活处理客户提出的问题；
3、服务意识强，有相关礼仪知识，具亲和力，有耐心，责任心强；
4、对工作认真、负责、上进心强；
5、有物业小区客服工作经验优先；
工作时间：
8小时制

公司介绍

北京燕侨物业管理有限公司苏州分公司,成立日期:2004年03月10日,创建于苏州市,经营范围:经营管理涉外公寓、高档商品房及配套服务设施；经营管理写字楼及配套服务设施，校园和公共物业及设备设施管理；机动车公共停车场服务；保洁服务；园林绿化、绿地养护、苗木养殖；房地产咨询服务；设计、施工建设装饰工程（法律、法规规定需要专项审批的，取得审批前，不得开展经营活动）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）,企业注册地址:苏州工业园区苏州大道东123号1幢705;诚挚邀请您的加入！