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售前/售后服务

电商电脑数码类型客服

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1年以下 · 高中以上学历 · 招5人

江苏省苏州市虎丘区滨河路588号

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职位描述

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做到和客户及时沟通和产品终达到成交的目的
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：具体再定

公司介绍

“诚信、品质、创新、服务”是我们一贯的追求，希望我们能为您提供的产品和 捷、专业的服务！ 公司自成立至今，我们始终坚持“诚信、品质、创新、服务、速度”十字经营方针，对待客户、合作伙伴坚持诚信为先，我们要为客户不断提供高品质的产品和及时周到的服务，并不断创新，提高我们的服务能力，在此基础上不断地优化我们的组织结构和工作流程，使我们的企业得到健康成永续经营