8000-9000 元/月

售前/售后服务

售后客服专员

五险一金年底双薪周末双休

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

苏州高新区玉山路钻石广场7楼

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职位描述

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系
任职资格：
1、年龄22-45周岁，高中及以上学历
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

公司介绍

中国人寿保险（集团）公司属国家大型金融保险企业。2018年，集团公司合并营业收入7684亿元；合并保费收入 63亿元；合并总资产近4万亿元。 中国人寿保险（集团）公司已连续17年入选《财富》世界500强企业，排名由2003年的290位跃升为2019年的51位；连续12年入选世界品牌500强，2019年品牌价值达 3539.87亿元；所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在纽约、两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为 家在纽约、和上海三地上市的保险公司。 中国人寿保险（集团）公司的前身是诞生于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司，并发起设立中国人寿保险股份有限公司。发展历程：